패션 테크 기업 크로키닷컴(주)이 운영하는 여성 쇼핑몰 모음 서비스 ‘지그재그’가 앱 내 통합 리뷰 기능을 도입하고, 양질의 리뷰를 활용한 이용자 쇼핑 편의성 혁신에 나선다고 17일 밝혔다.

지그재그 리뷰 기능은 통합 결제 서비스인 ‘제트(Z) 결제’ 고도화의 일환이다. Z결제를 통해 여러 쇼핑몰 상품을 장바구니에 담아 한 번에 결제하고 각 상품 리뷰를 작성하면 통합 포인트를 적립할 수 있다. 지금까지 자신이 구매한 쇼핑몰마다 로그인을 하고, 리뷰 등록 후에도 쇼핑몰별로 포인트를 적립해야 하는 번거로움을 해결했다. 적립한 포인트는 Z결제 상품 구매 시 현금처럼 자유롭게 사용 가능하다.

텍스트 리뷰와 함께 사진 업로드가 가능하며, 키와 몸무게, 평소 입는 상의 및 하의 사이즈 입력과 구매 상품에 대한 별점과 사이즈, 색상, 마감 등 기본 질문에 대한 답도 선택할 수 있다. 포토 리뷰를 작성하면 Z결제 상품 구매 시 현금처럼 사용 가능한 1,000포인트를 제공하며, 텍스트 리뷰 작성 고객에게도 500 포인트를 지급한다.

김영국 크로키닷컴 Z결제 부문장은 “통합 리뷰 기능 도입 후 일주일 동안의 테스트 기간 동안 리뷰가 쓰인 상품의 장바구니 전환율이 타 상품 대비 약 3배 높게 나타나는 등 모바일 쇼핑 환경에서 다른 이용자의 후기가 구매에 결정적인 역할을 하는 것을 확인했다”며 “앞으로 리뷰 기능이 고객들에게 쇼핑의 즐거움을 전달하는 것은 물론 판매자의 비즈니스 성장에도 기여할 수 있는 핵심 역할을 할 것으로 보고 있다”라고 말했다.