2016.09.26 (월)

신사업 아이디어

스마트폰 디바이스를 이용한 원격 AS 및 자료복원 서비스



아이디어 소개


현재 국내 스마트폰 이용자의 수가 4천만 명을 넘으면서 약 80%이상의 보급률을 나타내고 있는 가운데 현대인에게 스마트폰은 이제 실생활의 중요한 일부분이 되었습니다.

하지만 현재 대부분 스마트폰이 고장이 났을 경우에는 직접 AS센터 또는 서비스센터 등의 방문을 통해서 이를 수리하고 있으며 소프트웨어의 간접적인 문제로 인한 고장의 경우 전문지식이 없는 상황에서 인터넷 등을 이용하여 해결하기에는 불확실한 정보가 많고 시간소요가 큰 문제가 있습니다. 따라서 이러한 상황을 개선할 수 있는 소프트웨어 원격 수리와 방문 수리 서비스 사업을 구상하게 되었습니다.



아이디어 개요 및 특징

해당 사업은 스마트폰이 고장이 났을 경우 이를 빠르고 간편하게 수리할 수 있도록 고객의 편리함 증대에 포커스를 둔 사업이다. 만약에 스마트폰이 소프트웨어 등의 문제로 고장이 났을 경우에 별도의 스마트폰 원격 관리 솔루션을 통하여 이를 즉시 확인 후 바로 조치할 수 있다. 또한, 기계적 문제로 인하여 고장이 났을 경우에는 수리기사 출장 서비스를 통해서 바로 수리가 가능하다. 메모리 디스크 등의 복원 서비스를 원격으로 제공하여 문제 발생 시 고객의 소중한 정보 등을 복원시켜주는 서비스를 제공하여 고객이 따로 A/S센터에 방문을 할 필요가 없어 바쁘거나 이동하기 제한적인 상황에 놓인 고객 등을 해결 해주는 고객 편리 서비스이다.





주고객 및 이용대상

모든 스마트폰 사용자



유사창업사례 및 차별성


스마트폰 수리 출장서비스는 현재 1개 업체가 시행중에 있다. 그러나 소프트웨어 솔루션과 메모리 디스크 등의 복원을 원격으로 고객에게 제공 및 수리하는 업체는 없다.

수익성 및 성장가능성

지속적인 스마트폰 사용자 증가와 그에 따른 문제로 인해 스마트폰 수리 및 보안 관련 성장이 꾸준히 증가하고 있다.

국내/외 관련시장동향 및 국내 사업화 추진성공전략

현재 스마트폰 보안 앱은 기존 컴퓨터의 보안 업체들과 새로 진출한 업체들로 연일 성장과 경쟁이 이어지고 있다. 온ㆍ오프라인을 이용해서, 스마트폰의 고장이나 문제점을 원격 또는 출장서비스를 통해 고객에게 더 나은 서비스를 제공하여 수익이 창출되는 효과가 있다.

리스크요인 및 대응방안

마케팅에 따른 홍보와 전문기사 등의 인력이 필요한 것이 주요 리스크이며, 이에 따른 전문지식이 있는 사람들을 직원으로 채용하며, 보안 전문가와 업체를 통한 협약으로 대응할 수 있다.

발굴자의 종합의견

기존 보안 솔루션을 제공하는 어플리케이션 제작 업체는 많지만 고객의 현재 급작스러운 자료들의 소실 또는 기계적이나, 프로그램상의 오류가 발생되는 상황에서 원격 또는 출장서비스를 복합적으로 가능한 업체는 존재하지 않는다. 그렇기 때문에 본 아이디어는 많은 수익이 기대되는 사업 아이템이라 할 수 있다.



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