올여름 극장가를 뜨겁게 달군 ‘택시운전사’가 단 19일 만에 천만 관객을 돌파했다. 영화 추천 서비스 왓챠에 따르면, 영화 ‘택시운전사‘는 천 만 관객 돌파 후 상영 종료 시기까지 200만 명의 추가 관객을 확보할 것으로 예상된다. 왓챠가 자사의 빅데이터를 기반으로 예상한 ‘택시운전사’의 최종 관객 수는 1,211만 명(95% 신뢰구간, 오차 ±43만 명)이다.

‘왓챠’는 약 300만 명의 가입자가 4년간 쌓은 3억5천만 개의 별점을 보유하고 있다. ‘왓챠’는 보유한 100만 관객 돌파 영화의 빅데이터를 학습하여 최종관객 수를 예측하는 알고리즘을 만들었다. 이 알고리즘은 영화의 스크린 수, 관객 수 등과 평가 수, 평균 별점, 코멘트 수 등을 종합적으로 분석한다. 왓챠의 ▲평균 별점 ▲평가 수 ▲코멘트 수와 함께 상황적인 요인인 ▲관객 수 ▲스크린 수 등의 데이터를 분석해 정확한 예측이 가능하다는 것이다.

그렇다면 ‘택시운전사’를 관람한 관객들의 반응은 어떠할까. 왓챠에 남겨진 ‘택시운전사’의 별점과 코멘트를 분석한 결과, 다소 상반된 평가 키워드가 나타났다. 별점 4.5 이상을 남긴 유저의 코멘트에는 ‘광주, 감사, 좋다, 눈물, 아프다, 슬프다, 민주주의, 광화문, 소시민, 참혹하다, 여운’ 등의 단어가 가장 많이 쓰였다. 반면 별점 1 이하로 남긴 유저들의 코멘트에는 ‘정치, 군인, 신파, 지겹다, 선동, 돈 아깝다, 폭도, 뻔하다, 폭동, 북한, 쓰레기, 투쟁, 전라도, 불편하다, 비극’ 등의 단어가 가장 많이 나타났다.

한편 왓챠는 프로그램스(대표 박태훈)에서 출시한 개인화 추천 서비스다. 2013-4연속 Google Play 최고의 앱으로 선정되었으며, 3억 5천만 개에 달하는 별점을 보유하고 있다. 자사의 빅데이터와 추천 기술을 활용해, 지난해 5월 론칭한 월정액 VOD 스트리밍 앱 ‘왓챠플레이’는 최근 100만 다운로드를 돌파했다. 총 2만 편이 넘는 영화·드라마·다큐멘터리·애니메이션·예능 콘텐츠를 감상할 수 있으며, 현재 ‘첫 1개월 무료 체험’ 프로모션을 진행 중이다.